FAQ

FAQ

  • آدرس IP مجازی من در کشوری اشتباه شناسایی شده است. چه کار بايد بکنم؟
  • iOS: قادر به اتصال نیست
  • iOS: VPN را نمی‌توان غیرفعال کرد / قادر به استفاده از اینترنت نیست
  • macOS: قادر به اتصال نیست / آدرس IP مجازی و واقعی یکسانند
  • iOS/macOS: بعد از اینکه اتصال VPN را برقرار کردم هیچ اینترنتی وجود ندارد. هيچ‌چیز کار نمي‌کند. چه کار بايد بکنم؟
  • Android: نمی‌توان به سرور متصل شد \ سرویس VPN به‌دلیل استثناء داخلی شروع به کار نکرده است
  • Android: قادر به زدن دکمه OK\Allow (تایید\اجازه) برای درخواست مجوز جهت اجرای برنامه نیست
  • Android: قادر به ورود به سیستم نیست
  • Android: تیک کادر غیرفعال برای «اعتماد به این برنامه» در دستگاه Android
  • عمومی: با VPN سرعت اتصال کمی دارم. چه کار کنم؟
  • عمومی: اگر با پیام «شما از تعداد مجاز دستگاه‌های حساب خود فراتر رفته‌اید» مواجه شدید
  • عمومی: «Code 0» یا «System maintenance 505»
  • Linux: قادر به اتصال نیست
  • Windows: قادر به اتصال نیست
  • افزونه مرورگر: خطای 505
  • افزونه مرورگر: خطای 500
  • دستگاه‌های شبکه محلی من پس از برقراری اتصال VPN دیگر در دسترس نیستند. چه کار بايد بکنم؟
  • نمی‌توانم در WhatsApp تماس تصویری برقرار یا دریافت کنم. چه کار بايد بکنم؟
  • سوالات عمومی
  • کار با نرم‌افزار
  • سوالات فنی
  • سوالات حساب کاربری و پرداخت
  • عیب‌یابی