FAQ

FAQ

  • Моя віртуальна IP-адреса виявлена не в тій країні. Що робити?
  • iOS: Не вдається підключитися до VPN
  • iOS: Неможливо відключити VPN / Неможливо використовувати Інтернет
  • macOS: Не вдається підключитися до VPN / Віртуальна та реальна IP-адреса однакові
  • iOS / macOS: немає інтернету після того, як було встановлено VPN-з’єднання. Нічого не допомагає. Що робити?
  • Android: Не вдалося підключитися до VPN-серверу / Служба VPN не була запущена через внутрiшню помилку
  • Android: Не вдається натиснути OK / Прийняти запит дозволу запустити додаток
  • Android: Не вдається увійти до VPN-додатку
  • Android: Неактивний прапорець “Довіряю цьому додатку”
  • Загальне: З увімкненим VPN низька швидкість з’єднання. Що робити?
  • Загальне: Я отримав повідомлення “Ви перевищили допустиму кількість пристроїв на вашому обліковому записі”
  • Загальне: “Код 0” або “Обслуговування системи 505”
  • Linux: Не вдається підключитися до VPN
  • Windows: Не вдається підключитися до VPN
  • Розширення для браузеру: Помилка 505
  • Розширення для браузеру: Помилка 500
  • Після встановлення VPN-з’єднання пристрої у моїй локальній мережі більше не доступні. Що робити?
  • Я не можу здійснювати або приймати дзвінки у WhatsApp. Що робити?
  • Загальні питання
  • Робота з додатком
  • Технічні питання
  • Облікові записи та платежі
  • Усунення несправностей