FAQ

FAQ

  • Мой виртуальный IP-адрес обнаружен не в той стране. Что делать?
  • iOS: Не удается подключиться к VPN
  • iOS: Невозможно отключить VPN / Невозможно использовать Интернет
  • macOS: Не удается подключиться к VPN / Виртуальный и реальный IP-адреса одинаковы
  • iOS / macOS: нет интернета после того, как было установлено VPN-соединение. Ничего не помогает. Что делать?
  • Android: Не удалось подключиться к VPN-серверу / Служба VPN не была запущена из-за внутренней ошибки
  • Android: Не удается нажать OK / Принять запрос разрешения запустить приложение
  • Android: Не удается войти в VPN-приложение
  • Android: Неактивный флажок “Доверяю этому приложению”
  • Общее: C включенным VPN низкая скорость соединения. Что делать?
  • Общее: Я получил сообщение “Вы превысили допустимое количество устройств на вашей учетной записи”
  • Общее: “Код 0” или “Обслуживание системы 505”
  • Linux: Не удается подключиться к VPN
  • Windows: Не удается подключиться к VPN
  • Расширение для браузера: Ошибка 505
  • Расширение для браузера: Ошибка 500
  • После установления VPN-соединения устройства в моей локальной сети больше не доступны. Что делать?
  • Я не могу совершать или принимать видеозвонки в WhatsApp. Что делать?
  • Общие вопросы
  • Работа с приложением
  • Технические вопросы
  • Учетные записи и платежи
  • Устранение неполадок