FAQ
- Я створив обліковий запис та користувався вашим VPN один день, а тепер не можу підключитися до вашого сервісу.
- Що робити, якщо я забув(-ла) пароль від вашого VPN додатку?
- Які способи оплати доступні?
- Як відмінити автоподовження підписки?
- Чи можна використовувати один обліковий запис на декількох пристроях?
- Як додати новий пристрій на мій акаунт?
- Чому деякі девайси зі списку моїх пристроїв дублюються?
- Чи можна видалити непотрібні пристрої з мого облікового запису, щоб використовувати нові?
- Я зареєструвався через соціальну мережу (Facebook/Google+). Як тепер увійти за допомогою електронної пошти і паролю?
- Мій акаунт заблокований! Що мені робити?
- Як відписатися від вашої розсилки?
- Я купив(-ла) підписку через iTunes, але додаток її не відображає.
- Ваш VPN безкоштовний?
- O ні! Я не можу завершити покупку у додатку на своєму Apple пристрої. Що я можу зробити?
- Я придбав підписку, але у додатку вказано, що термін її дії закінчився. Що робити?
- Мені потрібно перенести VPN-підписку на інший обліковий запис. Що мені потрібно зробити?
- Що робити, якщо я не отримую листа з підтвердженням акаунту або посилання не працює?
- Загальні питання
- Робота з додатком
- Технічні питання
- Облікові записи та платежі
- Усунення несправностей
